El presente Acuerdo es entre CONTIGO SOLUCIONES S.A.S. una sociedad comercial constituida y organizada bajo las leyes de la República Dominicana, que es propietaria de la marca y de la aplicación web y móvil CONTIGO (de ahora en adelante “Contigo”) así como el software que hace posible su operación y funcionamiento, SUMA CORREDORES DE SEGUROS (de ahora en adelante “SUMA”), una sociedad comercial constituida y organizada bajo las leyes de la República Dominicana que realizará la intermediación de sus pólizas y usted (de ahora en adelante “Usted”) el usuario del servicio. Al utilizar el servicio Contigo, usted declara estar de acuerdo con los términos y condiciones de este servicio y las políticas de privacidad de Contigo que también son incorporadas en el presente para su referencia. Si usted no está de acuerdo, parcial o totalmente con los términos y condiciones aquí expuestos, usted no tiene el consentimiento de SUMA y Contigo para utilizar sus servicios. El uso de los servicios constituye la aceptación y el reconocimiento expreso de toda la información aquí contenida.
Usted declara que: (i) es mayor de edad, es decir, actualmente tiene dieciocho (18) años o más; (ii) es un menor emancipado; o (iii) posee permiso de su autoridad parental o guardián y que tiene la capacidad y competencia para aceptar y cumplir con los términos, condiciones, obligaciones, afirmaciones, representaciones y garantías establecidas en estos términos y condiciones. Usted declara que reconoce que Contigo no está diseñada para brindar servicios a individuos menores de edad, es decir, menores de dieciocho (18) años de edad.
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Contigo le otorga permiso para utilizar los servicios que brinda su aplicación, siempre que usted entienda que: (i) el uso del servicio es permitido solamente de manera personal, por lo que, usted no puede vender o cobrar a otros por su uso; (ii) está prohibido duplicar, transferir, dar acceso a, copiar o distribuir parcial o totalmente el servicio por cualquier medio sin contar con la autorización previa y por escrito de Contigo; (iii) queda prohibido intentar alterar o modificar la ingeniería del sistema de la aplicación; y (iv) usted asegura cumplir con los términos y condiciones establecidos por Contigo.
Usted reconoce que para acceder al uso de los servicios que ofrece SUMA y Contigo debe suministrar información personal, como su nombre completo, su teléfono y su dirección de correo electrónico. De la misma manera reconoce que la información que suministra no le pertenece a otra persona y que en caso de hacerlo tiene su consentimiento expreso.
Usted autoriza que SUMA y Contigo le envíe periódicamente mensajes de correos electrónicos, notificaciones (push notifications), recordatorios, entre otros. Usted reconoce y acepta que SUMA y Contigo le enviará mensajes de confirmación de compra de cualquier producto, así como correos electrónicos de cambios realizados en su cuenta o en cualquier producto adquirido por nuestra plataforma. De la misma manera, puede recibir mensajes de invitación a proporcionar su experiencia a los servicios y/o productos adquiridos a través de SUMA y Contigo. SUMA y Contigo no son responsables de mensajes de correos electrónicos enviados por cualquier empresa afiliada a su servicio y se compromete a no enviar a dichas empresas afiliados su información personal, a menos que cuente previamente con su autorización.
A invitación de SUMA y Contigo, los usuarios pueden enviar críticas, comentarios, calificaciones, mensajes de correo electrónico y otros comunicados, sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otro tipo de información para su publicación y distribución, siempre que el contenido no sea ilegal, intimidatorio, obsceno, racista, difamatorio, injurioso o pornográfico y no infrinja los derechos de propiedad intelectual ni fomente actividades ilegales o dañinas para grupos o personas, invada la privacidad, sea intencionalmente falso o perjudicial para terceros u objetable y no contenga o se componga de programas, virus, publicidad comercial, campañas políticas cadenas, correos masivos, cualquier forma de spam o referencias a actividades ilegales, conductas incorrectas, denuncias intencionales, publicidad falsa o infracciones a normativas de salud. Las críticas, comentarios, comunicados y/u otros contenidos que usted publique sobre los servicios y/o productos que brinden las empresas afiliadas y que usted haya podido disfrutar mediante compras realizadas a través de SUMA y Contigo deben de ser legitimas respecto a su origen y contenido. SUMA y Contigo se reserva el derecho y no se obliga a eliminar o editar el contenido suministrado por usted.
El contenido compartido por usted, de cualquier tipo y de cualquier manera, a través de SUMA y Contigo, le concede inmediatamente el derecho no exclusivo, perpetuo, sin derechos de regalías, irrevocable y plenamente transferible a terceros a SUMA y Contigo para usar, modificar, reproducir, adaptar, traducir, publicar, crear obras derivadas, distribuir y mostrar dicho contenido a cualquier tercero en cualquier parte del mundo y a través de cualquier medio de comunicación. Usted declara al utilizar los servicios de SUMA y Contigo que garantiza: (i) que posee y/o tiene el control de todos los derechos sobre el contenido que envía, (ii) que el contenido es preciso; (iii) que el uso del contenido que suministra no infringe los términos y condiciones de Contigo; (iv) que el contenido no causará perjuicios a ninguna persona o entidad y (v) que indemnizará a SUMA y Contigo en caso de cualquier reclamación que pueda surgir en su contra como consecuencia del contenido que suministra a través de su perfil. SUMA y Contigo tiene el derecho, pero no la obligación, de vigilar, editar y/o eliminar toda actividad y/o contenido, lo que incluye de modo enunciativo el contenido que infrinja las normas de SUMA y Contigo, según ésta lo determine a su criterio exclusivo. SUMA y Contigo no asume ninguna responsabilidad sobre el contenido que envíe usted o un tercero.
Contigo le proporciona servicios de intermediario, con el propósito a la automatización de la comercialización de seguros en bancos, instituciones financieras y Canales Alternos, en la cual las aseguradoras podrán posicionar cualquier producto destinados a los usuarios de manera directa. SUMA le proporciona servicios de asesoría e intermediación en materia de seguros, dando seguimiento a sus reclamaciones en caso de que existan incidencias. Al usted descargar la aplicación de Contigo en su teléfono celular o móvil o al utilizarla en su portal web core, tiene la posibilidad de realizar una solicitud en línea de adquirir un producto de los que se ofrece en nuestra tienda o en uno de los establecimientos afiliados. Contigo le proporcionará el producto solicitado siempre y cuando el usuario cumpla con los requerimientos establecidos en el producto en virtud de los datos aportados a Contigo. Por lo que, al utilizar los servicios de SUMA y Contigo le está dando autorización para recibir confirmaciones de compra y otras comunicaciones mediante el correo electrónico que usted mismo suministre al momento de completar sus datos personales al crear su perfil como usuario del servicio.
Los servicios de SUMA y Contigo que quedan a su disposición, son para su uso personal exclusivo. Usted acepta usar dichos servicios sólo para hacer compras de los productos presentados en la tienda o en alguno de los establecimientos afiliados y cumplir con los pagos y documentos que requieren cada uno de los productos presentados. Queda terminantemente prohibido la reventa o el intento de reventa de los productos presentados en la plataforma de servicios SUMA y Contigo. De la misma manera, queda expresamente prohibido cualquier uso ilegal o que infrinja los términos y condiciones del presente acuerdo. Contigo se reserva el derecho, a su criterio exclusivo, a negar el servicio, cancelar su cuenta, eliminar o editar el contenido de cuentas y establecimientos afiliados.
SUMA y Contigo se reserva el derecho de cancelar su perfil y su acceso al servicio, ya sea motivado por una infracción a los términos y condiciones aquí estipulados o por cualquier otra causa. La infracción puede ser notificada por otro usuario, por un establecimiento afiliado o por empleados y/o agentes de SUMA y Contigo. SUMA y Contigo se reserva el derecho de decidir si el contenido suministrado por usted es apropiado y cumple con la normativa de SUMA y Contigo. Esta cancelación puede ser terminada por SUMA y/o Contigo en cualquier momento sin notificación previa a usted y a su sola discreción.
Por el servicio ofrecido por SUMA y Contigo, el mismo no se hace responsable de la información publicitaria que pueda ofrecer cualquiera de sus clientes y/o establecimientos afiliados. Dicha información no es propiedad ni está bajo el control de SUMA y Contigo por lo que SUMA y Contigo no asume responsabilidad por el contenido, las políticas o las prácticas de los servicios y/o productos que sean ofertados por informaciones publicitarias de sus establecimientos afiliados. Al utilizar el servicio de SUMA y Contigo, usted reconoce de manera expresa que SUMA y Contigo no es responsable de ningún daño, reclamación u otro tipo de responsabilidad que surja o esté relacionada con información publicitaria de un tercero. El sitio de SUMA y Contigo podrá contener enlaces de hipertexto con sitios web que administran terceros ajenos, dichos enlaces se proporcionan únicamente para su referencia y SUMA y Contigo no controla dichos sitios ni es responsable de su contenido. La inclusión de estos enlaces de hipertexto en el sitio de SUMA y Contigo no implica la aprobación del material contenido en dichos sitios web ni ninguna asociación entre SUMA, Contigo y sus administradores.
Usted acuerda no utilizar ningún sistema automatizado como robots, arañas, lectores offline o load testers (wget, apache bench, mswebstress, httpload, blitz, etc.) que pueda acceder al servicio de manera que envíe más solicitudes de productos a los servidores de Contigo que lo que una persona podría enviar en un período de tiempo razonable al utilizar la aplicación. De la misma manera, queda prohibido extraer cualquier tipo de contenido de los servidores sin la autorización expresa y por escrito de Contigo.
Queda prohibido cualquier esfuerzo para revertir la ingeniería del sistema informático y los protocolos de Contigo. Está denegado el uso de herramientas de modificación como fiddler o whisker u otras herramientas afines que tengan como propósito explorar, dañar y/o penetrar cualquier portal de Contigo. Solamente se pueden hacer tale modificaciones al programa informático de Contigo cuando se cuente con su autorización expresa y por escrito. Usted se obliga a no recolectar ninguna información de tipo personal que se encuentre en los servidores de Contigo y mucho menos para un uso comercial o para envío de spam. En este sentido, queda prohibida toda acción que imponga o pueda imponer, según el criterio exclusivo de Contigo, una carga excesiva o desproporcionalmente grande a nuestra infraestructura.
SUMA y Contigo no se responsabiliza, en ningún caso, de posibles lesiones, pérdidas, reclamaciones, daños, perjuicios, de ningún tipo, que resulten o estén relacionados de cualquier forma con: (i) el uso de los servicios, el sitio su contenido; (ii) cualquier falla o retraso (incluidos entre otros: el uso o la incapacidad de uso de cualquier componente de los servicios o del sitio para adquisición de productos de seguros y financieros); (iii) el cumplimiento o incumplimiento por parte de las empresas afiliadas en relación con los servicios que brinda; (iv) la licitud de los productos y/o servicios ofrecidos por las empresas afiliados; (v) el acceso no autorizado de los servidores de Contigo y/o el uso de la información personal y financiera que se encuentra allí; y/o (vi) cualquier virus que pueda ser transmitido a través del uso del servicio por un tercero. Usted comprende y acepta de forma expresa que la recomendación por terceras partes de SUMA y Contigo por referencias, enlaces o cualquier otro medio, no establece responsabilidad alguna de ese tercero hacia usted, y en consecuencia a los daños y/o perdidas asociadas con el uso de su servicio. SUMA y Contigo no es agente de ningúna empresa afiliada en el que usted pueda hacer una compra ni tampoco es responsable de los daños o perjuicios causados o provocados por cualquier Usuario. Suma y Contigo tampoco se hace responsable de posibles lesiones, perdidas, reclamaciones, daños, perjuicios, de ningún tipo, que resulten o estén relacionados de cualquier forma luego de adquirir cualquier producto de las empresas afiliadas.
La información, programas, productos y materiales contenidos o disponibles en el sitio de SUMA y Contigo incluidos, ente otros, los servicios y el contenido de SUMA y Contigo se le proporcionan tal como están sin garantía de ningún tipo. SUMA y Contigo deniega toda garantía, explícita o implícita, relacionada con sus servicios, su contenido y los materiales relacionados que proporciona.
Usted se compromete a defender e indemnizar a SUMA y Contigo, su compañía matriz, oficiales, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamo, daño, obligación, perdida, costo o deudas (incluidos pero no limitado a honorarios legales) que surjan de: (i) su uso y acceso al servicio de Contigo; (ii) su violación a los términos y condiciones; (iii) su violación a los derechos de cualquier tercero, incluyendo pero no limitado a derechos de propiedad intelectual, derechos de propiedad o derechos de privacidad; o (v) cualquier reclamo de que el contenido compartido a través de la plataforma de Contigo cause daño a un tercero. Su obligación de defensa e indemnización sobrevivirá los términos de servicio y su uso del servicio.
Si se determina, bajo cualquier regulación o principio de derecho aplicable, que resulta invalida cualquiera de las disposiciones, ya sea parcial o totalmente, descritas en el presente acuerdo, se considerará dicha disposición o parte como omitida y el resto del acuerdo conservará su validez.
SUMA y Contigo se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones establecidos en el presente acuerdo, en cualquier momento y sin previo aviso. Al usted continuar con el uso de los servicios de SUMA y Contigo tras una modificación del Acuerdo, supone la aceptación de dicha modificación. En caso de no estar de acuerdo, parcial o totalmente, con las obligaciones aquí estipuladas, no tiene autorización de parte de SUMA y Contigo para el uso de sus servicios. Cesión de Derechos. El presente acuerdo y los derechos otorgados y las obligaciones contraídas a través del mismo, no pueden ser transferidos, cedidos ni delegados de ninguna manera por usted; pero si puede transferirlos, cederlos o delegarlos en dicha forma.
Toda renuncia a alguna disposición del presente acuerdo o la demora de cualquiera de las partes en la aplicación de cualquier derecho aquí expuesto no se interpretará como una renuncia permanente ni creará la expectativa de la no aplicación de esta u otra disposición o derecho.
El presente acuerdo ha sido elaborado, se cumplirá y se interpretará de acuerdo con las leyes de la República Dominicana, independientemente de las disposiciones legales que se elijan. Por la presente, las partes aceptan la jurisdicción de los tribunales ubicados en el Distrito Nacional. El servicio ofrecido por Contigo es controlado y ofrecido desde las facilidades de SUMA y Contigo en la República Dominicana, por lo que, SUMA y Contigo no se hace responsable por el uso de la aplicación desde otras localidades. Si usted accede a SUMA y Contigo desde una jurisdicción diferente a la dominicana, se hace responsable de cumplir con las leyes vigentes en el país en el que se encuentre.
Cualquier acción legal que surja del uso de Contigo o relacionada con el servicio brindado por ésta, debe de iniciarse dentro del período de un (1) año después que la causa de la acción ocurra. De lo contrario, dicha causa de acción está prescrita.
